Direitos dos pacientes

Direitos do Paciente e Usuário

• Acessibilidade;

• Privacidade;

• Confidencialidade;

• Dignidade e respeito;

• Segurança pessoal;

• Consentimento do procedimento a ser realizado.

Orientações Importantes:

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1. Para sua segurança, o atendimento e a entrega de resultados serão efetuados mediante a apresentação de documento oficial.

2. Após a coleta, pode aparecer hematoma (mancha roxa) no local da punção. Sua participação para evitar o hematoma é fundamental, portanto não dobre o braço e não carregue a bolsa no local da punção durante 15 minutos após a coleta. Caso apareça o hematoma, em geral é temporário e sem gravidade, mas caso você tenha alguma dúvida, procure o laboratório.

3. Eventualmente, pode ser necessária a coleta de nova amostra para obtenção de resultado.

4. Em caso de necessidade técnica, os seus resultados poderão ser remarcados, mas você será avisado.

5. De acordo com a legislação vigente, alguns resultados de exames laboratoriais, são de notificação compulsória pelo laboratório Carlos Chagas à Secretaria da Saúde do Município e/ ou do estado de Minas Gerais, visando ações epidemiológicas e preservação da saúde pública.

6. Os endereços, telefones e site do laboratório, estão publicados no comprovante para que você possa nos contactar a qualquer momento, caso tenha alguma dúvida, sugestão e/ou elogio.